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      寒潮來襲 財金熱力全力保障供熱平穩運行

      文章來源:聊城財金熱力 時間:2023-12-11

        受強冷空氣影響,近日聊城市將出現今冬以來最強寒潮,氣溫急劇下降,最低氣溫零下19℃,聊城即將開啟“速凍”模式。面對此次嚴峻挑戰,財金熱力公司堅決落實主管部門及集團公司的總體部署和要求,強化責任擔當,超前謀劃、提前部署、細化落實防寒防凍各項舉措,根據天氣變化科學研判,及時啟動冬季供熱應急預案,各部門、各班組間密切配合,壓緊壓實防范責任,加強溝通協調,全力保障寒潮期間供熱安全平穩運行。

        01 積極協調爭取熱源

        面對此次寒潮天氣,我公司提前與熱源廠進行對接,提高一網供熱量及供水溫度,保障轄區用熱熱源供應。寒潮來臨前,確保各供熱站提前在預測負荷范圍內進行充分蓄熱升溫,努力保障用戶溫暖過冬。通過反饋的數據來看,目前升溫蓄熱措施已基本完成,可隨時根據氣溫變化提溫升溫,確保熱用戶家中溫度能始終達到用熱標準,減少由降溫帶來的影響。

        02 強化巡檢供熱設施

        為了應對此次寒潮,供熱轄區運維人員已做好了充足的準備,他們提前加大對管網、換熱站、供熱管道閥門井內設備等各類供熱設施的巡檢力度和頻次,確保不會受低溫和凍結的影響,并處于安全可控狀態;對老舊小區、轄區頂角邊戶及供熱薄弱區域進行地毯式走訪,以消除不達標用戶作為重要目標,及時發現問題及時處理,全面提升供熱保障服務水平;檢修搶險人員、設備、物資、車輛充足到位,24小時處于待命狀態,隨時應對突發事件,一旦遇有緊急情況,能夠及時啟動應急預案,做到‘有報必修、修必徹底’,盡最大能力減少用戶損失,確保居民溫暖度過此次寒潮。

        03 牢抓安全生產保障供暖

        公司始終堅持以安全第一、預防為主的方針為指導,以“防風險、保安全”為工作主線,制定了科學合理的保供方案和應急預案,根據天氣情況提前做好各項應對措施準備工作;公司成立了4個應急搶修小組,24小時待命,一旦出現設備故障或管網破裂等突發事件,立即啟動應急預案,迅速到達現場組織搶修,確保及時恢復供熱;在生產現場嚴格落實防寒防凍、保熱保供、設備消缺、安全管理等各項措施,保證設備安全穩定運行;堅持值班制度、領導帶班制度等各項保障工作,為實現供熱平穩有序提供了穩定的安全屏障。

        04 及時調整參數做好供熱保障

        針對此次持續降溫天氣,調度中心人員24小時輪班值守,利用智慧供熱平臺系統,對設備運行參數進行智慧監測、智能分析,并根據天氣變化和室外溫度,配合運維部及時調整,確保各個設備穩定運行、控制參數可靠、供熱效果穩定。

        05 暢通客服電話,提升服務質量

        客服電話968108二十四小時在線接聽,認真受理用戶訴求,及時處置反饋問題,并加快熱線電話記錄問題的信息整合,盡快幫助用戶處理問題,盡最大努力提升用戶供暖效果,增強用戶滿意度。

        這場“供熱保衛戰”正在如火如荼的開展,財金熱力全體干部職工將各司其職、用心服務、扛起保障民生的國企擔當,多舉措應對降溫天氣,確保“氣溫下降,室溫不降”,竭盡全力為轄區居民守護好這一道寒冬中的“溫暖防線”,努力為轄區居民交出一份有質量、有溫度的“民生答卷”。

        溫馨提示

        1、請熱用戶外出前記得關好門窗,以免室內溫度過低影響供暖效果;

        2、請減少開窗換氣頻率,檢查門窗密閉情況,對門窗漏風現象建議使用膠帶密封;

        3、請及時關閉室內和樓道門窗,減少室內熱量損失和防止凍裂管道;

        4、報停用戶請對房屋進行檢查,如需開通暖氣撥打客服熱線968108進行咨詢;

        如您有其它供熱問題請聯系供熱轄區網格員電話或公司客服服務熱線968108,我們將第一時間為您竭誠服務。

        天氣寒冷,如一線運維人員處理不及時請廣大熱用戶多一些理解,耐心等待。

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